- People System for Growing SME -
Does Your Company Have People Debt?
บริษัทคุณกำลังจ่ายต้นทุนซ่อนเร้นเรื่องคนอยู่โดยไม่รู้ตัว
ทุกเดือนที่ผ่านไปกับคนผิดที่ โครงสร้างผิดทาง และทีมที่ไม่ scale
คือดอกเบี้ยทบต้นเงียบๆ People Debt ไม่ขึ้นอยู่กับ balance sheet แต่มันฆ่า growth ของบริษัท
Signal #1
CEO ต้องลงมาทำงาน ops เองทุกวัน ทั้งที่มีทีมแล้ว
Signal #2
จ้างคนเพิ่มทุกปี แต่ผลลัพธ์รวมยังไม่ขยับ
Signal #3
คนเก่งลาออก คนที่ยังอยู่ไม่มีใคร own งานจริง
- What is People Debt -
The Hidden Cost of Your People Decisions
หนี้คนที่ไม่มีอยู่ใน Balance Sheet
มื่อคนในบริษัทติดอยู่กับ role ที่ไม่เหมาะ ทำงานโดยไม่รู้ทิศทาง People Debt ขององค์กรก็สะสมตามไปด้วย
1 CEO ทำทุกอย่างเอง — ทีมรอคำสั่ง ไม่มีใครกล้าตัดสินใจ
2 Hiring เริ่มยากขึ้น — จ้างเพิ่มแต่ performance รวมไม่ขยับ
3 Manager ไม่รู้จะ develop ทีมยังไง — ทีมไม่มี ownership
4 Turnover สูงโดยไม่รู้สาเหตุ — คนเก่งลาออกบ่อย
5 บริษัทโตไม่ถึงศักยภาพ — market ดี product ดี แต่ทีมฉุดไว้
"เหมือนบัตรเครดิตที่คุณรูดโดยไม่รู้ตัว ดอกเบี้ยทบต้นทุกเดือน แต่แทนที่จะเป็นเงิน มันเป็นคน เวลา โอกาส และ culture"
- The Core Service -
People Plug & Play
ติดตั้ง People System ให้บริษัทคุณครบทั้ง Castle
HookQuest เข้ามาติดตั้ง People System ให้กับ SME - วาง system คนทั้งหมดด้วย
3 pillars ของ HookQuest Castle Model ที่ทำงานได้เองแม้ไม่มีเรา
Pillar 01 · The Gate
🏰
The Gate
Hire The Right People
ระบบที่ช่วยให้การจ้างคนเป็นระบบและทำซ้ำได้ ไม่ต้องพึ่ง founder ทุกครั้ง
-
Hiring Process Flow
-
Role Profiles
-
Structured Interview Kit
-
Hiring Decision System
Outcome: การจ้างงานเป็นระบบและตัดสินใจได้ชัดเจน
Pillar 02 · The Great Hall
👑
The Great Hall
Run & Develope Teams
ระบบสำหรับการบริหารและพัฒนาทีมที่อยู่แล้วให้ทำงานได้ดีขึ้น
-
Onboarding System
-
Performance System
-
Coaching Framework
-
Team Meeting Structure
Outcome: Managers สามารถนำทีมและพัฒนาพนักงานได้
Pillar 03 · The High Tower
🗼
The High Tower
Keep & Grow Talent
ระบบสำหรับการรักษาและการเติบโตของพนักงาน
ให้คนเก่งอยากอยู่
-
Career Architecture
-
Promotion Criteria
-
Individual Development Plan (IDP) Tempalte
-
EVP & Retention Strategy
Outcome: พนักงานเห็นอนาคตของตนเองในองค์กร และองค์กรสามารถรักษาคนเก่งไว้ได้
Phase 1 : Week 1
People Check-Up
-
Interview founders + managers
-
วิเคราะห์ระบบ ที่มีอยู่
-
หาช่องโหว่ และ วาง Blueprint
Phase 2 · Week 2–10
The Castle Installation
-
ติดตั้ง 3 pillars ผ่าน workshops กับ founders และ key team members
-
ระบบถูก implement จริง ไม่ใช่แค่ present
Phase 3 · Monthly
Monthly Circles
-
Leadership coaching รายเดือน
-
ติดตามการใช้งานจริง
-
ปรับระบบให้เหมาะกับการเติบโตของบริษัท
- Also Available -
Hiring Quest & Outplacement
สำหรับบริษัทที่มีความต้องการเฉพาะจุด ไม่ต้องการ full retainer
Standalone Service
🏰
Hiring Quest
จ้างถูกคน ครั้งเดียว
สำหรับบริษัทที่ต้องการจ้างคนตำแหน่งสำคัญ และอยากได้ระบบการจ้างที่วัดผลได้
โดยไม่ต้องการ retainer เต็มรูปแบบ
Corporate Service
🚪
Outplacement
ออกอย่างมีศักดิ์ศรี ไม่ทิ้งรอยแผล
การ clear People Debt บางครั้งต้องการ graceful exit — ช่วยให้คนที่ไม่ fit ออกไปอย่างมีเกียรติ ไม่ทำลาย culture ที่เหลือ และไม่สร้างความเสียหายต่อ employer brand
- For Spa & Wellness Owners -
The Spa OS
ระบบปฏิบัติการสำหรับ Spa & Wellness
เจ้าของ Spa ส่วนใหญ่ไม่ได้ล้มเพราะ service ไม่ดี - แต่เพราะไม่มีระบบ ไม่มีลูกค้าที่ loyal และไม่มีทีมที่ stable Spa OS คือ plug-in ที่ช่วยให้คุณเปิดร้านแบบมี system ตั้งแต่วันแรก
เชื่อมกับ HookQuest เพราะ Spa OS รวม People System (Therapist Engine) เข้าไปด้วย - ระบบเดียว ครบทั้ง Customer, Ops, และ People
เปิดเอง
-
ลูกค้าไม่รู้จัก
-
ต้องยิง Ads เอง
-
ไม่มี loyalty
-
หาคนเองจากศูนย์
ใช้ Spa OS
-
Brand recognition
-
Member system day 1
-
Repeat-driven model
-
Recruitment Pipeline
Pillar 01
🎯
Customer Engine
เครื่องยนต์สร้างลูกค้า
เราไม่ได้รอลูกค้า walk-in — เราสร้าง repeat ตั้งแต่แรก
-
Brand Trust + Oji Bear Identity
-
HQ Launch Announcement
-
E-Coupon / Member System
-
Repeat-Driven Customer Model
Outcome: ลูกค้ากลับมาซ้ำ ไม่ต้อง acquire ใหม่ทุกครั้ง
Pillar 02
⚙️
Operating System
ระบบปฏิบัติการธุรกิจ
Speed ที่คุณไม่ต้องใช้เวลาหลายปีพิสูจน์ — แค่ซื้อใช้เลย Owner แค่ execute ในสิ่งที่ทำสำเร็จมาแล้ว
-
Quest System Operating Standard (SOP)
-
QA Checklist + QA Inspection
-
Daily Dashboard & POS
-
Owner KPI Structure
-
Service Flow มาตรฐานทุกสาขา
Outcome: Owner ไม่ต้องคิดเอง แค่ execute ในระบบที่พิสูจน์แล้ว
Pillar 03
💆
Therapist Engine
เครื่องยนต์ขับเคลื่อนทีมงาน
Ojisan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน HR มากกว่า 15 ปี ตั้งแต่ Recruit to Retain — ไม่ต้องหาคนเอง ไม่ต้องเทรนเอง
-
Access to Recruitment Pipeline
-
Launch Team Deployment
-
Standardized Training Program
-
Ongoing Talent Support
Outcome: เปิดสาขาได้พร้อมทีม ไม่ต้องเริ่มนับหนึ่งเอง
- Two Sides of the Same Problem -
People Debt Starts
with Career Debt
People Debt เริ่มจาก Career Debt
ของแต่ละคน
เมื่อคนในบริษัทติดอยู่กับ role ที่ไม่เหมาะ ทำงานโดยไม่รู้ทิศทาง
People Debt ขององค์กรก็สะสมตามไปด้วย
HookQuest แก้ที่ระดับ องค์กร (B2B) | ลุงหมี แก้ที่ระดับ บุคคล (B2C)
Career Quest Playbook
คู่มือนักล่าโอกาสหางานในยุค AI โดย ลุงหมี
สำหรับคนที่รู้ว่าตัวเองต้องการอะไร แต่ยังหา path ที่ถูกต้องไม่เจอ เขียนจากประสบการณ์ hiring กว่า 5,000 คน และ framework ที่ทดสอบมาแล้ว
HookQuest — B2B · องค์กร
People Debt
ต้นทุนซ่อนเร้นที่บริษัท SME สะสม จากการบริหารคนผิดพลาด
HookQuest เข้ามาติดตั้ง People System เพื่อ clear มัน
↕
ลุงหมี / markunclebear — B2C · บุคคล
Career Debt
ต้นทุนที่บุคคลสะสม จากการเลือก career ผิด ไม่พัฒนาตัวเอง หรือไม่รู้ว่า
ตัวเองมีคุณค่าแค่ไหน - YouTube + Career Quest Playbook
- The Advisor Behind the System -
Mark Laothavornwong
(Uncle Bear)
People System Advisor · Founder, HookQuest by UB Source Co., Ltd.
Mark คือ data-driven hiring expert ที่ทำงานด้าน talent และ people strategy มามากกว่าสิบปี ทั้งในฐานะ operator ที่สร้างทีมเอง และคนที่เข้าไปช่วย SME แก้ปัญหาคนจริงๆ
สิ่งที่ทำให้ Mark แตกต่างคือ: ทุก decision มี data รองรับ ไม่ใช่แค่ประสบการณ์ Mark ยังรัน Ojisan ซึ่งทำให้ Spa OS เกิดขึ้นจากการทดสอบระบบจริง ไม่ใช่ทฤษฎี
นอกจากนี้ Mark ยังเป็น ลุงหมี - Career content creator สำหรับ individual
ผ่าน YouTube channel markunclebear และ Career Quest Playbook: คู่มือนักล่าโอกาสหางานในยุค AI
- Work with HookQuest -
Ready to Install
Your People System?
พร้อม ติดตั้ง People System แล้วหรือยัง?
HookQuest รับ client แบบ selective - กรอกข้อมูลเพื่อนัดคุยและ
ดูว่า HookQuest เหมาะกับบริษัทคุณไหม
-
ไม่ใช่การ pitch - เป็นการคุยเพื่อเข้าใจปัญหาของคุณก่อน
-
คุณจะได้ clarity - แม้ยังไม่ตัดสินใจทำงานด้วยกัน
-
รับแค่ไม่กี่ client ต่อปี - เพราะ quality สำคัญกว่า quantity