Privacy Policy - HookQuest

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ประกาศโดย: บริษัท ยูบีซอร์ส จำกัด (ผู้ให้บริการภายใต้ชื่อ "HookQuest")
ประกาศใช้งาน: มิถุนายน 2569

1. บทนำ

บริษัท ยูบีซอร์ส จำกัด ("บริษัทฯ" หรือ "เรา") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ HookQuest ผู้อ่านหนังสือ Career Quest Tale และบุคคลที่ติดต่อกับเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) บริษัทฯ ได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บ ใช้ เปิดเผย และจัดการอย่างไร รวมถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลและวิธีติดต่อหากมีข้อสงสัย

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ขึ้นอยู่กับบริการที่ท่านใช้ บริษัทฯ อาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูลทั่วไป: ชื่อ-นามสกุล, ตำแหน่งงาน, บริษัทที่ทำงาน, ระดับ seniority
ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LinkedIn profile
ข้อมูลการใช้บริการ: หนังสือที่ดาวน์โหลด, Workshop ที่ลงทะเบียน, Coaching session ที่จอง, Templates ที่ download
ข้อมูลการให้คำปรึกษา: ประวัติ career, เป้าหมายการหางาน, Resume และ LinkedIn profile ที่ส่งให้พิจารณา (เฉพาะลูกค้า Coaching)
ข้อมูลทางการเงิน: ช่องทางการชำระเงิน, รายการธุรกรรม (ไม่รวมเลขบัตรเครดิตโดยตรง)
ข้อมูลพฤติกรรมออนไลน์: การเข้าชมเว็บไซต์, หน้าที่เปิด, เวลาที่อ่าน, ผ่าน Cookies และ Google Analytics
ข้อมูลจาก LinkedIn และ Social Media: เมื่อท่านติดต่อหรือสมัครบริการผ่านช่องทางเหล่านี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

ส่งมอบหนังสือ Career Quest Tale, Templates, และ Content ที่ท่านสมัคร
ยืนยันการลงทะเบียน Workshop หรือ Group Career Coaching
ให้คำปรึกษาด้าน Career Coaching แบบ personalized
จัดทำ Resume Review และ LinkedIn Audit สำหรับลูกค้า Coaching
จัดส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือเนื้อหาใหม่ทางอีเมล (ในกรณีที่ท่านสมัครใจรับ)
จัดทำสถิติและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้อ่านเพื่อปรับปรุงเนื้อหา
ออกใบเสร็จ ใบกำกับภาษี หรือเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อท่านเรื่อง B2B Outplacement สำหรับบริษัท

4. การเก็บรักษาและระยะเวลา

บริษัทฯ จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือจนกว่าจะมีการเพิกถอนความยินยอม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งทางกายภาพและระบบสารสนเทศ เช่น รหัสผ่าน, การเข้ารหัสข้อมูล, จำกัดสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่:

ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากท่าน
มีความจำเป็นต้องเปิดเผยให้แก่:
- ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มหนังสือดิจิทัล เช่น Heyzine
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น Stripe, Omise
- ระบบวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics
- ระบบ Email Marketing เช่น Mailchimp, ConvertKit
- ที่ปรึกษาทางธุรกิจหรือทีมงานภายใต้สัญญาความลับ
- เจ้าหน้าที่รัฐหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

ขอเข้าถึงข้อมูลของตนเอง
ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ในบางกรณีที่ไม่มีกฎหมายหรือข้อสัญญาบังคับไว้)
ขอระงับการใช้หรือถอนความยินยอมที่เคยให้
คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สคส. (สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)

7. การใช้คุกกี้และการติดตามออนไลน์

เว็บไซต์ของ HookQuest ใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าเพจที่เข้าเยี่ยมชม เวลาในการใช้งาน และพฤติกรรมการกดคลิก เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน

ท่านสามารถตั้งค่าบราวเซอร์ให้บล็อกคุกกี้บางประเภทได้ หากท่านเลือกปิดคุกกี้บางชนิด การใช้งานบางฟังก์ชันในเว็บไซต์อาจไม่สมบูรณ์ เช่น การอ่านหนังสือผ่าน Heyzine flipbook viewer

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทฯ อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ จะมีการประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ โดยระบุวันที่มีผล

9. ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัย หรือประสงค์จะใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อ:

ฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
HookQuest – บริษัท ยูบีซอร์ส จำกัด
อีเมล: thippha@ubsource.co
โทรศัพท์: 083-519-2551